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Veillez à recevoir nos courriels en suivant trois
étapes faciles...

Vous êtes-vous jamais demandé pourquoi vous ne receviez pas les courriels que vous attendez? Il est possible que vos courriels soient bloqués à tort par le système de filtre de votre courrier électronique. Comme les filtres de courriels ne sont pas une science exacte, pour veiller à ce que nos courriels vous arrivent, choisissez votre courriel de client sur la liste ci-dessous et suivez les trois étapes faciles :


Outlook
Yahoo
AOL
Hotmail
MSN


Instructions pour les utilisateurs de Outlook :

  1. Ouvrez 'Outlook'; cliquez sur "Tools" (outils).


  2. Choisissez "Address Book" (carnet d’adresses), puis cliquez sur "File" (dossier), puis "New Entry" (nouvelle entrée) ou "New Contact" (nouveau contact).


  3. Dactylographiez notre adresse courriel et sauvegardez.

(Pour les utilisateurs du Outlook 2000/2002/XP)

  1. Rendez-vous à votre menu "Tools" (outils).


  2. Cliquez sur "Rules Wizard" (guide intelligent – règles) puis cliquez sur "Exception List" (liste des exceptions).


  3. Dactylographiez notre adresse courriel.

(Pour les utilisateurs du Outlook 2003)

  1. Ouvrez le courriel que nous vous avons envoyé.


  2. Rendez-vous à "Actions" de votre barre d’outils.


  3. Choisissez "Junk Email" (pourriel), puis cliquez sur "Add Sender to Safe Senders List" (Ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs sécuritaires).

  1. Ouvrez le courriel que nous vous avons envoyé.


  2. Cliquez sur "Add to Address Book" (ajouter au carnet d’adresse).


  3. Cliquez sur "Add to Address Book" (ajouter au carnet d’adresse) de nouveau.

Instructions pour les utilisateurs de AOL :

(Pour les utilisateurs de AOL 5)

  1. Cliquez sur "Mail Center" (centre de courrier) à votre barre de menus. Au menu déroulant, choisissez "Mail Controls" (Contrôle du courrier), puis cliquez sur "Setup for Mail Controls" (formatage, contrôle du courrier).


  2. Indiquez que vous désirez recevoir nos courriels, puis cliquez sur "Next" (continuer).


  3. Choisissez "Allow emails to send/receive pictures and files" (permettre aux courriels d’envoyer/recevoir des dossiers). Cliquez sur "Next" (continuer) et "Save" (sauvegarder) le formatage.

(Pour les utilisateurs de 6-9, les utilisateurs de AOL Anywhere - aol.com)

  1. Ouvrez le courriel que nous vous avons envoyé.


  2. Cliquez sur "Add Address" (ajouter l’adresse).


  3. Cliquez sur "Save" (sauvegarder).

Instructions pour les utilisateurs de Hotmail :

  1. Ouvrez le courriel que nous vous avons envoyé.


  2. Cliquez sur "Save Address" (sauvegarder l’adresse) au haut de la barre de navigation.


  3. Cliquez sur "OK".

Instructions pour les utilisateurs de MSN 8 :

  1. Ouvrez le courriel que nous vous avons envoyé.


  2. Cliquez sur "Save Address" (sauvegarder l’adresse)


  3. Cliquez sur "Save" (sauvegarder).
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